Ревизия медиаресурсов
Подсчитываем редакторские богатства
Редакторами очень часто становятся очень хорошие журналисты. На позицию редактора в НКО, музее, школе ставят хорошо пишущего человека.

Но редакторская работа не равна качественному написанию текста. Редактор — это менеджерская позиция. Редактор управляет контентом, людьми и ресурсами. Поэтому для успешной работы редактора в первую очередь нужно прокачивать менеджерские навыки и компетенции.
В чём разбираемся
  • 1
    Какими медиаканалами мы управляем
  • 2
    Что интересует нашу целевую аудиторию
  • 3
    Какие подходы помогают снимать ощущение аврала и форсмажора
Собираясь в путешествие, грамотный турист складывает в рюкзак самое необходимое. С одной стороны, в походе нам должно быть сухо, тепло и сытно. С другой стороны, этот груз на плечах должен быть подъёмным.

Проводя ревизию своих медиаплощадок, мы как раз решаем «дилемму туристического рюкзака». Что из имеющихся у нас ресурсов помогает нам двигаться, а что только давит на плечи.
На скольких площадках
вы регулярно публикуетесь?
Сайт? Соцсети? Телеграм? Ютуб?
Сколько ещё каналов хотите запустить?

Даже у маленькой НКО, и детского сада или кофейни есть свой сайт и страница как минимум в одной соцсети. Это уже две площадки. Что уж говорить о серьёзных медиа, крупных корпорациях и селебрети.

Появляются новые соцсети и мессенжеры — осваиваем. Растет аудитория — вместе с ней приходят удобные для нее информационные ресурсы. И вы обрастаете страницами в ТГ, ВК, Тик-токе, Ю-тубе. И все эти площадки необходимо наполнять контентом.

Сколько публикаций в неделю вы делаете?

Интересы у каждого сегмента нашей аудитории разные, возможности у платформ разные, форматы разные — необходимый объем разнообразного контента растет в геометрической прогрессии.
Что же получается?
На каждую платформу — своя редакция, свои авторы, свой план, свой контент?

Если организация большая и может себе позволить штат для каждой медиаплощадки — возможно и такое. А если команда одна? А если вы человек-оркестр — и редактор, и стратег, и автор, и руководитель всей этой компании в одном лице?

Нагрузка увеличивается.
Есть ли решение?
  • 1
    Закрыть те каналы, которые не работают, на которые не хватает времени.
  • 2
    Нанять больше людей, чтобы успевать делать контент.
  • 3
    Копипастить один и тот же контент везде.
  • 4
    Перестроить работу так, чтобы сил хватало и контент был разнообразным
Возможно, сейчас у вас в голове наперебой звучат голоса внутренних скептиков:
  • Какой уж тут разнообразный контент, когда такой поток событий. То дождь всё смыл, то жара аномальная, то авария, то взятка. Еще у каждой площадки свои тренды, надо в них попадать. Вот и разнообразие
    Форс-мажорный скептик
  • Мы сильно зависим от владельцев / заказчиков / рекламодателей / властей. Каждый чих нужно согласовывать. Перестроить работу не получится
    Иерархический скептик
  • Чтобы что-то серьёзно менять, нужно остановиться. А у меня поток задач — не выдохнуть
    Замотавшийся скептик
  • Может и правда, закрыть этот канал к черту, там всё равно 300 человек и ни одного нового за год
    Уставший скептик
Чаще всего редакторы выстраивают контент, отталкиваясь от актуальной повестки — что сейчас случилось — или от трендов в форматах. Планирование идёт в моменте и для каждой площадки отдельно. Фокус внимания разрывается, голова пухнет.

Но если выстраивать работу ОТ ТЕМЫ, можно планировать публикации заранее, прогнозировать будущие события, делать нестандартные материалы на актуальные темы. Потому что «магическим образом» для казалось бы внезапного события у вас уже будут собраны бекграунд, мнения экспертов, аналитика.

Вы сможете не дублировать публикации на площадках, а строить сквозную историю, привлекая пользователей на все свои ресурсы.

Оксана Силантьева
мультимедийный продюсер
Что даёт планирование ОТ ТЕМЫ?
  • Без копипастов
    Вы сможете не дублировать публикации на площадках, а строить сквозную историю, привлекая пользователей на все свои ресурсы.
  • Без аврала
    Вы избавитесь от постоянного аврала, и вопрос «про что и как писать» для вашей редакции будет неактуален.
  • Без переделок
    Вы построите навигатор для своих штатных и внештатных журналистов и наконец перестанете переписывать за ними тексты.

Как вынырнуть из аврала

Чтобы применить этот подход, нужно сделать два важных шага. Понять,

  • какие ресурсы у вас есть

  • какой потенциал у вас есть

Выделите время, отложите все текущие дела, отключите мессенджеры и почту. Да, мы знаем, как это невероятно трудно. Согревать может только мысль, что потом у вас всё заработает быстрее и слаженнее.

Ответьте на несколько важных вопросов.

Если есть возможность делать это в команде — зовите коллег. Одна голова хорошо, а… Ну вы знаете.

Принцип ответов: один тезис — один стикер. Решите заранее, где вам будет удобно фиксировать ваши размышления.
  • На бумажных стикерах
    Их можно раскладывать на столе или на полу
  • На интерактивной доске
    Например, в Miro. Сохранится, не потеряется, места не займет, можно вернуться в любое время
  • На ватмане
    Важному делу — весомый формат
Шесть важных вопросов
На каких площадках работаете?

Один стикер — одна платформа. Отметьте все, на которых что-то публикуете с разной степенью регулярности и активности.
Для кого создаете контент?

Как вы называете тех, с кем работаете? Как видите вашу целевую аудиторию?
Не нужно сейчас вспоминать маркетинговые принципы описания ЦА и составления аватаров. Формулируете так, как вам удобно. Отмечайте те характеристики, которые вам важны.
  • Родители младших школьников, переживающие за будущее детей
  • Бюджетники-предпенсионеры
  • Студенты в поиске первого места работы
  • Малый несетевой бизнес
  • Руководители департаментов мэрии и региональной администрации
Что вы даёте вашим читателям?
Если у вашего медиа есть сформулированные и зафиксированные цели и миссия — их сюда.
Напишите, чем ваше медиа отличается других, чем полезны вашим читателям. Например, ваша задача:
  • Доносить непредвзятую картину событий
  • Решать проблемы за счет огласки
  • Сориентировать в теме
  • Быстрее всех сообщить новости
  • Помочь сделать правильный выбор
Зафиксируйте всё, что важно для вашего медиа.
Что будет, если вас не станет?
Представьте трагический момент, что ваша медиаплощадка внезапно исчезает. Кто расстроится? Кто и почему будет срочно искать вам замену? Какую важную задачу вашей аудитории вы решаете? В чём ваша ценность?
Какие у вас есть ресурсы?

Опишите команду и ключевые навыки, которыми она обладает. Есть ли у вас запас внебюджетного фонда, чтобы на разовые работы нанимать внештатников. Есть ли у вас помещение, где можно проводить офлайн-встречи? Есть ли оборудование для трансляций?

Попробуйте вспомнить и записать по-максимуму.

Важно провести эту ревизию, чтобы найти слабо используемые ресурсы, а также понять, какие компетенции вам понадобятся дополнительно, кого нанимать и звать в помощь.
Сколько контента вы публикуете?

Сколько публикаций в неделю выходит на каждой площадке, какого типа этот контент, есть ли дубли?

В идеале было бы составить таблицу со списком заголовков. Если публикаций много, то за один день. Если публикуетесь в спокойном режиме, то за неделю. Пример таблицы —ниже.
Ныряем в бассейн тем
Собираем свою коллекцию идей, которые привлекут наших читателей / зрителей / пользователей
Вернёмся в нашей аудитории. Что интересует каждую из этих групп?
Проведите мозговой штурм, опишите 3-4 персонажей — типичных представителей вашей аудитории. Найдите на плакате «Жизненный путь человека» точки, которые сейчас наиболее актуальны для ваших подписчиков.

На бумажных стикерах или в Миро нагенерите вопросы, которые волнуют вашу аудиторию. На первом этапе не отбирайте их по критерию адекватности или воплотимости. Просто потоком записывайте вопросы, которые, как вы знаете, людей волнуют, на каждой выбранной вами точке жизненного пути.
С нейросетью быстрее
Как привлечь к работе ИИ-помощника

Один из способов наполнять бассейн тем — применить нейросеть.
Используйте любой чат, с которым можно выстраивать диалог.
Выделите для такого рода задач отдельный чат. Это позволит в рамках одной ветки диалога добиться лучших результатов от ИИ.
Основы кроссмедийного планирования
Как выращивать темы по разным медиаплощадкам
В Miro каждый стикер можно разметить тегами.

Каждую идею, написанную на отдельном стикере, можно соотнести с отдельной группой.

Разметьте темы тегами:
  • «сложно» / «легко»
  • для какой аудитории
  • «быстро» / «долго» (собрать и написать материал)

Размеченные темы можно нажатием одной кнопки разобрать по кластерам. Так вам будет проще выбирать, какую тему сделать просто и создание какого материала  займет меньше часа, а каким нужно будет посвятить минимум неделю.
Размеченные темы можно нажатием одной кнопки разобрать по кластерам. Так вам будет проще выбирать, какую тему сделать просто и создание какого материала  займет меньше часа, а каким нужно будет посвятить минимум неделю.

Разметка экономит когнитивную нагрузку редактора. Ведь если все темы свалены в одну кучу — она пугает, пользоваться стикерами не удобно, есть шанс, что они лягут мертвым грузом. Если темы ранжированы, проще проводить ревизию, брать в работу, выдавать задания журналистам. Видеть системную картину особенно важно, если вы работаете в одиночку.
Зачем мы всё это сделали
  • Один раз создав большой бассейн тем, затем мы экономим время каждый день.
  • Редакторское время лучше тратить на управление процессами и коммуникацию с журналистами, расстановку приоритетов. Идеи всегда будут у вас под рукой.
  • На темы можно смотреть с разных ракурсов. За одним стикером лежит далеко не один материал.
  • Вы всегда можете держать в фокусе, для чего создается каждый материал, соотнося его с интересами аудитории, целями медиа и ресурсами.
  • Набор тем поможет выстроить рабочий план. Гораздо проще выбирать и сокращать, чем каждый раз придумывать заново.
Людям кажется, что они быстро переключаются между задачами. На самом деле между двумя задачами всегда есть период «настройки». В зависимости от эмоционального состояния редактора и сложности дела эта настройка может занять 10−15−20 минут.

Именно поэтому, когда в течение одного дня мы вынуждены решать много разноплановых задач, вечером мы чувствуем себя истощенными. При этом наверняка вам знакомо ощущение «много всего делала, но ничего не успела».

Это потому что много времени и сил ушло на переключения и настройку.
Наводим порядок в медиахозяйстве
Подводим итоги
  • Вспоминаем, кто мы, что мы, зачем мы
    01
  • Чётко определяем, для кого мы работаем
    02
  • Ориентируясь на интересы аудитории, собираем бассейн тем
    03
  • Потираем руки в предвкушении
    FIN