Карточки
В чём разбираемся
- 1Как появился формат карточек
- 2Какие показатели статистики меняются при внедрении карточек
- 3Как создать материал в формате карточек
Карточки продолжают традицию популярной рубрики «Вопрос — ответ», только сегодня необязательно ждать, когда пользователи сформулируют волнующие их вопросы. Список «Что человеку важно знать о...» автор или редактор вполне может написать самостоятельно.
Этот формат в новом дизайнерском решении в англоязычном интернете запустил портал Vox. Сначала рубрика называлась Cards («Карточки»). Затем название изменилось на Card stacks («Стопки, подборки карточек»).
Этот формат в новом дизайнерском решении в англоязычном интернете запустил портал Vox. Сначала рубрика называлась Cards («Карточки»). Затем название изменилось на Card stacks («Стопки, подборки карточек»).
В мире, где люди страдают от информационной перегрузки, карточки используются для уменьшения сложности. Объясняют общие трендовые новости и темы, превращают их в легко усваиваемый набор статей. Дизайн карточек должен быть простым, интуитивно понятным. Каждая открывает отдельный «слой» новостей.
В Vox.com рассказывали, что формат появился на стыке идей «маркеров-текстовыделителей» и библиотечных карточек (index cards). В западных школах index cards активно используются для создания конспектов больших статей и запоминания новой информации.
В Vox.com рассказывали, что формат появился на стыке идей «маркеров-текстовыделителей» и библиотечных карточек (index cards). В западных школах index cards активно используются для создания конспектов больших статей и запоминания новой информации.
Особенность подачи такого рода материалов — колонка конкретных вопросов, тезисов, сформулированных «человеческим языком», и максимально конкретные ответы на них.
Карточки — формат объяснительной журналистики
Вопросы формируют структуру материала, а пользователь может переключаться между элементами, читать ответы на вопросы в удобном ему порядке.
“
Целью подборок карточек было создание постоянно обновляемых навигаторов к большим историям в новостях. Мы стремимся объяснять новости и с помощью такого формата надеемся внести свой вклад в эту миссию. Мы считаем это полезным способом добавления дополнительного контекста на страницы сайта и рассчитываем, что аудитория сочтёт, что это более лёгкий путь к нашему контенту, чем традиционная гиперссылка.
Мелисса Белл
издатель vox.com
Волна увлечения карточками, мода на них была сильна в 2015–2017 годах. Однако совсем немногие медиа сделали карточки своим постоянным форматом. В русскоязычной Сети широко известны карточки «Медузы».
Встаньте на позицию своего читателя, предвосхитите вопросы, волнующие его по теме, о которой вы пишете. Найдите ответы, структурируйте их, объясните понятно. Карточки — это «долгоиграющий» контент. При этом их можно связывать ссылками с оперативными материалами, увеличивая глубину просмотра на сайте.
Активность пользовательских кликов
Источник: карта кликов в «Яндекс.Метрике» сайта sdelano.media
Такой инструмент статистики сайта, как карта кликов, позволяет увидеть, как по-разному ведут себя пользователи. Чем краснее точка на тепловой карте, тем больше пользователей кликнули именно на это место на странице сайта. Сравните тепловую карту страницы карточек со страницей сплошного текста.
Интерактивность карточек увеличивает время, проводимое пользователем на сайте, — показатель, который стремится повысить любая думающая редакция.
Интерактивность карточек увеличивает время, проводимое пользователем на сайте, — показатель, который стремится повысить любая думающая редакция.
“
Благодаря карточкам Vox может увеличить вовлечённость и удержание. Например, вместо того чтобы просто читать одну статью и переходить на другой сайт, пользователи могут пролистать всю стопку материалов по определённой теме. Это позволяет Vox быть «универсальным магазином» для получения информации по многим темам, в конечном итоге удерживая читателей на сайте дольше.
Формат QuickTake на сайте Bloomberg
Материалы, объясняющие контекст значимой темы, могут быть свёрстаны не только в формате, заданном Vox. Редакция портала Bloomberg решает задачу разъяснения деталей актуальных сюжетов по-другому. Найдите элементы QuickTake, схожие с форматом карточек Vox и отличающиеся от них. Посмотрите сами.
5 критериев удачной темы для карточек
Если есть важная тема, на которую можно быстро отреагировать, — это успех. Пример: поздним вечером ЦБ РФ поднимает ключевую ставку до 17 %. Все в панике. К 6 утра у нас выходит карточка «Как ключевая ставка влияет на кредиты?». 200 тысяч просмотров.
Если люди в ужасе от Эболы, расскажите, «Попадёт ли Эбола в Россию?». Если коллеги что-то перепутали и растиражировали новость «Роскомнадзор будет читать личную переписку и чаты», прочитайте постановление правительства, выясните, что это всё неправда, и напишите карточку «Может ли Роскомнадзор читать переписку в наших чатах?».
Вопрос может быть не из сегодняшних новостей и не параноидальным, но важным для повседневной жизни. Например: «На что не имеет права охранник в магазине?».
Жанр инструкции никто не отменял: «Инструкция. Уведомление о двойном гражданстве». Или даже: «Мясо на шампурах: как это делается?».
Иногда это выясняется уже после начала работы.
Для создания карточек нет специального сервиса, они верстаются средствами того сайта, на котором вы работаете. Поговорите с техническими специалистами, отвечающими за ваш сайт, покажите примеры, посоветуйтесь, какими доступными вам инструментами вёрстки можно было бы сделать материал в таком формате.
Формат карточек системно развивает и пермский портал zvzda.ru. Его издатель и редактор Сергей Якупов рассказывал, что команде хотелось делать ресурс, интересный людям, которым не хватает обычной новостной ленты, обычных пермских новостных ресурсов. Портал отличался от других пермских ресурсов тем, что явно ориентировался на людей, которые хотят глубже понимать суть вещей, событий, явлений.
Формат карточек системно развивает и пермский портал zvzda.ru. Его издатель и редактор Сергей Якупов рассказывал, что команде хотелось делать ресурс, интересный людям, которым не хватает обычной новостной ленты, обычных пермских новостных ресурсов. Портал отличался от других пермских ресурсов тем, что явно ориентировался на людей, которые хотят глубже понимать суть вещей, событий, явлений.
“
Миссия «Картотеки Звезды» — объяснять суть вещей, событий, явлений с максимально беспристрастной точки зрения и с максимальным насыщением этого объяснения фактами.
Сергей Якупов
медиаконсультант, управляющий редактор zvzda.ru
Картотека Звезды
На сайте mos.ru тоже используют формат карточек. Изучите «Инструкции», сравните с карточками на сайтах Vox, «Медузы», «Звезды», найдите общее и различия.
Выберите, для какой аудитории вы будете создавать карточки. Для взрослой аудитории и для школьников вопросы и ответы должны быть сформулированы по-разному. Встаньте на позицию выбранной аудитории. Сформулируйте 9–10 вопросов по теме от лица аудитории. Найдите в открытом доступе ответы на эти вопросы или проведите интервью со специалистами.
Выберите, для какой аудитории вы будете создавать карточки. Для взрослой аудитории и для школьников вопросы и ответы должны быть сформулированы по-разному. Встаньте на позицию выбранной аудитории. Сформулируйте 9–10 вопросов по теме от лица аудитории. Найдите в открытом доступе ответы на эти вопросы или проведите интервью со специалистами.
Портал Fold — платформа для статей, основанных на формате карточек
Как составить текст самих карточек
- Представьте, что объясняете тему одноклеточной водоросли. Вообразите, как она задаёт вам вопросы, и попробуйте на них ответить как можно короче и проще. Постарайтесь сформулировать ответы так, чтобы каждая карточка была самостоятельной и не ссылалась на предыдущие. Не вдавайтесь в подробности: ответы должны быть короткими, даже в ущерб глубине и подробностям.
ИсточникМаксим Ильяховредактор - Карточки — это не просто статья с кучей подзаголовков в виде вопросов, а настоящий диалог. В нём есть два персонажа: Спрашивающий и Отвечающий. У Спрашивающего есть проблема или ситуация, и он задаёт важные вопросы о ней опытному Отвечающему. Спрашивающий — это простой человек, такой типичный родственник в возрасте. Он привык не доверять, задаёт вопросы с напором, иногда грубовато. Такой человек не даст себя обдурить! Отвечающий, наоборот, вежливый, знающий, аккуратный. Про таких людей говорят: «Искренне хочет помочь».
ИсточникСергей Королькопирайтер
8 способов писать так, чтобы все всё поняли
Советы редакции «Медузы»
Пишите кратко. Но краткость не должна идти в ущерб ясности.
Перевод с канцелярского на русский — важная задача в наше тревожное время.
Это тоже про перевод на русский. Выяснилось, что карточки «Как обойти блокировки сайтов?» можно написать без слов «анонимайзер», «прокси», TOR и VPN.
Сделать подборку судебных кейсов про нацистскую символику — круто, но это не карточки. Разобраться, как устроено законодательство, и посмотреть, как оно работает в судах, — это к нам.
В первом же предложении. Когда вместо ответа начинаются пространные рассуждения на тему, это провал. Если спрашивают, сколько будет дважды два, надо сначала сказать «четыре», а уже потом можно порассуждать о таблице умножения. Это называется «первичный ответ». Самые популярные первичные ответы — «да» и «нет». Не можете ответить настолько определённо — напишите что-нибудь вроде «это зависит от конкретной ситуации».
Составляя карточки, мы говорим с воображаемым читателем. Представьте этот разговор и выстройте вопросы в том порядке, в котором вам их будет задавать читатель.
Дико интересно, как террористы ведут соцсети и торгуют нефтью, это заслуживает крутого материала, но карточки, скорее, будут о тех вопросах, которые муссируются в информационном поле.
Если есть естественный вопрос, а данных для ответа маловато, это не значит, что вопроса нужно избегать. Надо честно писать: «мы не знаем, данных нет». Иногда это сложнее: для обычного ответа достаточно всего одного источника, а для того чтобы сказать «это неизвестно», нужно перекопать всё.
Риски запуска регулярной рубрики с карточками
Чем быстрее подборки карточек заполняются новыми фактами, тем чаще команде нужно обновлять информацию. Ведь редакция Vox в качестве основополагающей идеи предлагала постоянно обновляемые карточки. По сути, «википедию вокруг новостей». Если вы задумываетесь о системном внедрении формата карточек, помните, что чем больше карточек вы создаёте, тем сложнее будет поддерживать их все в актуальном состоянии.
Один из вариантов решения этой задачи — нанять и/или привлечь подобную «Википедии» армию редакторов-добровольцев, которые могут вести и актуализировать карточки по теме. В «Википедии» в минуту редактируется в среднем 750 статей. В августе 2021 года в англоязычной «Википедии» было 39 130 активных редакторов, которые сделали не менее пяти публикаций на сайте в течение месяца. Сможет ли ваша редакция организовать такую работу?
Репортёр и редактор серии Verification Handbook Крейг Силверман (Craig Silverman) предлагал техническое решение: на сайте должна быть функция напоминания ответственному редактору, что карточки по конкретной теме не обновлялись в течение Х дней или недель. Крейг в своей статье на сайте Nieman Lab писал: «Моё последнее предложение, не имеющее корыстных интересов, состоит в том, что соучредители Мелисса Белл, Эзра Кляйн и Мэтью Иглесиас отправятся искать библиотекаря / редактора-исследователя, чтобы назначить его управляющим редактором по фактам. В конце концов, кто лучше библиотекаря управляет постоянно растущим карточным каталогом?»
Источник
Репортёр и редактор серии Verification Handbook Крейг Силверман (Craig Silverman) предлагал техническое решение: на сайте должна быть функция напоминания ответственному редактору, что карточки по конкретной теме не обновлялись в течение Х дней или недель. Крейг в своей статье на сайте Nieman Lab писал: «Моё последнее предложение, не имеющее корыстных интересов, состоит в том, что соучредители Мелисса Белл, Эзра Кляйн и Мэтью Иглесиас отправятся искать библиотекаря / редактора-исследователя, чтобы назначить его управляющим редактором по фактам. В конце концов, кто лучше библиотекаря управляет постоянно растущим карточным каталогом?»
Источник
Как сделать материал в формате карточек
Подводим итоги и погружаемся в объяснительную журналистику
- Выбираем актуальную и долгоиграющую тему01
- Мысленно ставим себя на место аудитории, для которой готовим карточки02
- Формулируем человеческим языком серию из 7–13 вопросов, которые волнуют аудиторию в рамках выбранной темы03
- Ищем ответы на поставленные вопросы04
- Понятно формулируем ответы на вопросы, при необходимости добавляем графику или другой визуальный контент05
- Публикуем карточки, давая возможность пользователям видеть структуру документа и свободно переключаться между карточкамиFIN