В кино и на телевидении существует практика питчинга. Это короткая сессия представления идеи будущего фильма, сериала или программы. Автор и продюсер должен в своём концентрированном выступлении сформулировать, о чем будет новое кино, о чем будет новый сериал, в чем будет основная суть, основной сюжет истории.

Эту практику мы применяем и в маэстро-сессии. То есть нельзя просто сказать, что «наш мультимедийный проект будет о домашнем насилии/рыболовстве/реформе здравоохранения». Эта формулировка слишком широка.Чтобы её раскрыть, понадобится создать огромную библиотеку разнообразных материалов. Нужно определить, собственно, о чём мы будем говорить в конкретной публикации.

На первый взгляд кажется, что этот этап пройти просто. Однако практика показывает, что командам трудно найти нужные слова. Слишком общее описание практически всегда значит, что проект разрастётся. Это приводит к тому, что пользователь не дочитывает мультимедийную историю до конца. Объем материала должен быть соразмерен истории и времени, которое пользователь готов выделить на чтение.

Ракурс лучше всего записывать в виде вопроса, на который будет отвечать весь материал. Для одной и той же темы могут быть сформулированы разные ракурсы. Например, если наша история о том, как в Кыргызстане родные семьи отказываются от дочерей, сбежавших от мужей-насильников, может быть показана с таких ракурсов:

— Как справляются с испытаниями женщины, от которых отказались родные семьи?

— Где можно найти помощь и поддержку, если семья не готова помогать?

— Как живёт семья, отказавшаяся от родной дочери?

Другая тема «потянет за собой» другие ракурсы. Например, тема «Традиция кражи невест и принуждение к вступлению в брак» (без привязки к конкретному региону) может иметь несколько ракурсов:

— Почему традиция так живуча, кто и как поддерживает её?

— Что и как нужно сделать, чтобы эта традиция ушла в прошлое? Что из этого делается сейчас?

— Как в разных странах, где существует подобные традиции, искореняют их?

— Как изменилась ситуация с кражей невест за последние 10 лет?

Каждый ракурс — это отдельный материал. Ракурс служит «красной нитью», «скелетом истории». Благодаря чётко сформулированному ракурсу команда всегда может понять, какие цитаты, комментарии, данные, визуальные материалы подходят для проекта, а какие «размывают» его.

В мультимедийном проекте очень опасно «собрать в один текст всё, что мы знаем по теме». Такая публикация становится неповоротливой, огромной, тяжелой для восприятия.

Даже если вы готовите мультимедийную историю в рамках регулярного СМИ, вам важно сформулировать, кому вы будете её рассказывать. И ответ «читателям нашего издания» не подходит. Выбор сегмента аудитории влияет на язык, на стиль изложения, на форматы, в которых мы представим фрагменты проекта. «Кому рассказываем» серьёзно диктует структуру публикации.

Если вы свою историю ориентируете на сотрудников правоохранительных органов, это будет один стиль, одна логика изложения. Если вы хотите затронуть сердца родителей дочерей — тот же самый ракурс темы вы представите другими средствами. Если ваш материал нацелен на людей с активной социальной позицией, в материале будет больше компонента «use/полезность», чем в случае, когда вы видите своей аудиторией людей более равнодушных — там вы добавите эмоций, человеческих историй и прямой речи героинь.

Аудиторию мультимедийного проекта необходимо описывать не так, как это обычно делают социологи. В социологических опросах важны пол, возраст, социальное положение, доход, образование человека. Когда мы определяем целевую аудиторию мультимедийного проекта, мы больше внимания уделяем тому, как наш будущий читатель связан с темой публикации. Нам неважно, 40 или 55 лет мужчине, которому мы хотим адресовать наш материал. Нам неважно, сколько он зарабатывает. Нам важно, что это — отец девочки, которая может попасть в подобную ситуацию. Так мы и опишем целевую аудиторию: «отцы девочек, живущие не в Бишкеке» (мы знаем, что есть разница между теми, кто живет в столице и теми, кто живёт в областях. Или будем ориентироваться при создании истории на «школьных учителей, так как они имеют возможность рассказать о правах девочек и женщин и методах их защиты до того, как трагедия случится». Одна и та же тема, один и тот же ракурс для разных аудиторий будет рассказан по-разному.

Следующий этап в маэстро-планировании — это попытка «подумать так, как думает целевая аудитория». Попробуйте представить себя школьной учительницей. Или отцом девочки. Или милиционером (если вы пишете материал для него). Посмотрите на тему, на ракурс темы. Сформулируйте три самых очевидных вопроса, которые возникают в голове у вашего целевого читателя в контексте выбранной темы. Чтобы на этом этапе всё прошло продуктивно, нужно практиковать и всячески наращивать свое знание, свое понимание тех людей, для кого вы создаёте свои материалы. Слишком часто журналисты пишут с позиции своего интереса, своего взгляда на проблему. Однако, если мы хотим добиться отклика аудитории, мы должны рассказывать то, что важно и интересно им, а не нам, как авторам.

На очных тренингах именно эта часть задачи даётся труднее всего. Часто я слышу «Как же больно думать за другого человека». Это действительно так, потому что авторы чаще всего привыкли рассказывать историю, исходя из своих собственных желаний, впечатлений, эмоций или знаний, которыми они хотят поделиться. Но для того, чтобы проект был успешен и ресурсы были вложены эффективно, важно примерять на себя позицию своего читателя, зрителя или пользователя. Если нет возмоности спросить таких людей напрямую, — закрываем глаза, вживаемся в образ своего читателя, формулируем три самых важных вопроса, которые их волнуют.