Как планировать контент для Телеграм-канала
Почему сходят с дистанции каналы? Потому что у авторов и редакторов заканчиваются силы, идеи, время. Почему подписчики уходят и новые не прибавляются? Потому что они не понимают, что от канала ожидать.
Чтобы снизить количество авралов и избежать выгорания, команде важно смотреть вперед, знать, какой материал будет опубликован не только завтра, но и через месяц. Планирование и заранее подготовленный контент обеспечивают каналу стабильность и прочную связь с подписчиками, которые знают, что от канала ожидать и зачем в него приходить.
В чём разбираемся
- 1Как выбирать темы для контента
- 2Зачем вести календарь канала
- 3Как построить удобный контент-план
Телеграм-канал — не дневник или блог, где пишут «что вижу, то пою». Это полноценный медийный продукт. В нём во главе угла стоят интересы читателя — то, какую информацию и в какой форме он хочет получить.
Ленты в соцсетях заставляют читателя хотя бы на секунду увидеть то, что для него выбрал алгоритм. В Телеграме дело обстоит иначе: читатель идёт в канал, уже зная, какого типа контент он получит, на какие вопросы канал даст ответы.
Откуда читатель это знает? Он подписался на канал именно потому, что видит в нём информацию, отвечающую его запросам. Читатель остаётся подписчиком тогда, когда надеется видеть полезные посты и в будущем. Предсказуемость обеспечивает стабильность отношений между автором и подписчиком.
Ленты в соцсетях заставляют читателя хотя бы на секунду увидеть то, что для него выбрал алгоритм. В Телеграме дело обстоит иначе: читатель идёт в канал, уже зная, какого типа контент он получит, на какие вопросы канал даст ответы.
Откуда читатель это знает? Он подписался на канал именно потому, что видит в нём информацию, отвечающую его запросам. Читатель остаётся подписчиком тогда, когда надеется видеть полезные посты и в будущем. Предсказуемость обеспечивает стабильность отношений между автором и подписчиком.
Планировать можно по-разному
Планирование выгодно и самой редакции — это защита от стрессов и контентных провалов. Это гарантия того, что вы сможете удерживать читательское внимание даже если ничего экстраординарного и достойного публикации не происходит.
Медиа появились потому, что людям важно узнавать то, что связано с их жизнью и сферой интересов. Что случилось? Где и когда произошло? Почему это важно? Что разные люди думают по этому поводу?
Люди подписываются на каналы, которые дают ответы на эти ключевые вопросы.
Авторы порой считают, что инфоповод появляется в тот момент, когда происходит что-то заметное (пожар, столкновение поездов, падение метеорита). Несомненно, рубрика «Происшествия» занимает лидирующую нишу в повестке дня, но инфополе гораздо шире, чем одна эта рубрика.
На практике мы наблюдаем несколько подходов к планированию:
- СиюминутныйКонтент создаётся «в моменте», исходя из повестки дня. Редакция публикует посты, отталкиваясь от текущих событий. Такой подход характерен для новостных каналов, он позволяет создавать актуальный контент, но не дает возможности вдумчиво проработать тему. С таким подходом конкурентное преимущество может быть в скорости, форме подачи и позиции.
- ИнтуитивныйРедактор сам определяет темы, опираясь на опыт, насмотренность, собственные ощущения. Такой подход работает, если вы – крутой редактор, аудиторию знаете детально, в теме – как рыба в воде, сконцентрированы на одном проекте. Успешно работать с таким подходом можно, если вы в совершенстве владеете навыком организации работы и расчетом времени на выполнение задачи. Оцените честно свой уровень владения этими навыками.
- РубричныйВ основе календарного плана лежит рубрикатор. За каждой рубрикой закреплены конкретные дни. Этот подход обеспечивает стабильность, даёт возможность читателю глубже погружаться в материалы канала, читая те, которые он пропустил. Но жесткое следование рубрикам может дать сбой тогда, когда контента нет. В попытке следовать плану, мы часто запихиваем в рубрику не самый интересный для читателя материал, закрывая дыру.
- ЗапросныйПланируя публикации, мы отталкиваемся от запросов аудитории, определяем потребности читателей, сегментируем их на мелкие темы. Мы составляем длинные списки вопросов, которые интересует читателей. Наши посты — это редакционные и экспертные ответы на запросы подписчиков.
- КалендарныйПланируем контент, опираясь на профессиональный календарь, который ведет редакция. В нём не только 8 марта и День космонавтики. В него заносятся даже самые мелкие события, связанные с тематикой канала.
Публикации в канале при таком подходе в основном посвящены событиям. Это определяет, каких экспертов или героев мы ищем, какую фактологию собираем.
Конечно, в ежедневной работе эти подходы не используются изолированно. Они могут смешиваться, в зависимости от концепт-модели и целей редакции. Но часто мы наблюдаем, что редакторы миксуют подходы в зависимости от «ситуации, настроения, личных пристрастий».
Основа планирования — это календарный подход и ориентирование на запросы аудитории.
Основа планирования — это календарный подход и ориентирование на запросы аудитории.
Определяем темы для публикаций
Составляем тематический план
Зачем нужен план?
2. Чтобы быстро принимать решения, ориентируясь, что можно и нельзя публиковать на канале.
3. Чтобы четко понимать, куда идти за экспертами, фактами и инфоповодами.
- Чтобы экономить время и силы. С планом вам НЕ нужно будет выковыривать идеи из головы каждый день и начинать каждый пост с «чистого листа».
2. Чтобы быстро принимать решения, ориентируясь, что можно и нельзя публиковать на канале.
3. Чтобы четко понимать, куда идти за экспертами, фактами и инфоповодами.
Тематический план — это «скелет», на который будем наращивать «мясо» в течение всего жизненного цикла канала.
Тематический план не предполагает супер-детальной проработки «одна тема = один конкретный материал». Это скорее декларация о намерениях, рисунок широкими мазками. Безусловно, он может корректироваться.
Идём за темами к людям
“
Определяя темы для материалов, я исхожу из того, что волнует людей, которым медиа адресовано. Анализирую потребности реальных людей, а не вымышленных абстрактных целевых групп.
Юрий Звягинцев
контент-продюсер,
редактор-практик
Как понять, что хотят знать наши читатели?
В качестве исходной точки можно опереться на группы потребностей, выделенные Абрахамом Маслоу. Да, эта концепция подвергается научной критике. Нас в этой пирамиде интересуют только сами потребности. Ведь в том, что они у нашей аудитории есть, сомневаться не приходится.
В качестве исходной точки можно опереться на группы потребностей, выделенные Абрахамом Маслоу. Да, эта концепция подвергается научной критике. Нас в этой пирамиде интересуют только сами потребности. Ведь в том, что они у нашей аудитории есть, сомневаться не приходится.
Потребности по Маслоу
К ним относится воздух, еда, питье, кров, одежда, тепло, сон — все, что необходимо для выживания человека. В эту же группу Маслоу относил и секс.
Люди хотят контролировать свою жизнь, видеть вокруг себя порядок и предсказуемость. В социуме это означает отсутствие прямых угроз жизни и здоровью, защиту от природных катаклизмов, социальную стабильность, финансовую безопасность и прочее. Полиция, спасательные службы, медицинские и в целом муниципальные учреждения закрывают в обществе именно эти потребности людей.
Изначально Маслоу назвал их «потребностью в любви». Человек ожидает любви и привязанности со стороны других людей. К этому блоку пирамиды относятся социальные отношения: семейные и родственные связи, дружба, чувство доверия к другим и принятие человека окружающими.
Маслоу разделил эти потребности на два вида: самоуважение (чувство собственного достоинства, личные достижения, независимость от других) и стремление к уважению со стороны других. Человек хочет чувствовать себя значимым как в своих глазах, так и в глазах других людей. Самоуважение напрямую связано с чувством уверенности в себе и собственных силах, с принятием себя и собственной ценностью. Уважение со стороны других связано с желанием быть одобренным другими, успешным и оцененным по достоинству.
Самоактуализация по Маслоу — это возможность человека заниматься тем, для чего он создан. Музыкант чувствует потребность заниматься музыкой, художник — рисовать, поэт — писать. Если человек хочет быть счастливым, он должен делать то, для чего он появился на свет. Это желание развить свой потенциал — высшая потребность в иерархии Маслоу. При этом психолог отмечает, что конкретное поведение, в которое разовьется эта потребность, варьируется от человека к человеку. У одного это выразится в желании стать идеальным родителем, у другого будет связано со спортивными достижениями, третьему будет в радость творить или изобретать.
Представим, что мы создаем канал для родителей, который должен помочь им в воспитании детей и решении сложных вопросов, возникающих каждый день. Наша целевая аудитория: молодая семья, в которой один или два ребенка.
Что может волновать родителей?
Конечно, как и у любого человека, у наших читателей есть базовые потребности в пище, жилище, удовлетворении потребностей, позволяющей организму функционировать. Наш канал вряд ли им в этом поможет. Идём дальше.
Безопасность — стремление защититься от внешних угроз. Защитить себя, семью, ребенка. А вот это уже явно имеет отношение к нашей нише. Нашу аудиторию явно волнует, как обеспечить безопасность своему ребенку и как привить ему нужные привычки и паттерны поведения. Продолжаем размышлять.
Какая бывает безопасность?
Как пережить школу и освоиться в новом коллективе? Как научить ребенка вести себя, если он другой — рыжий, в очках, очень высокий, умный…
Об этих темах не пишут другие медиа, а они для аудитории канала очень важны.
Что может волновать родителей?
Конечно, как и у любого человека, у наших читателей есть базовые потребности в пище, жилище, удовлетворении потребностей, позволяющей организму функционировать. Наш канал вряд ли им в этом поможет. Идём дальше.
Безопасность — стремление защититься от внешних угроз. Защитить себя, семью, ребенка. А вот это уже явно имеет отношение к нашей нише. Нашу аудиторию явно волнует, как обеспечить безопасность своему ребенку и как привить ему нужные привычки и паттерны поведения. Продолжаем размышлять.
Какая бывает безопасность?
- физическая, стремление к тому, чтобы никто не пострадал.
- психологическая, осознание своих эмоций, мыслей и умение справляться с тревогой, страхом и сохранять позитивный настрой.
Как пережить школу и освоиться в новом коллективе? Как научить ребенка вести себя, если он другой — рыжий, в очках, очень высокий, умный…
- цифровая, навыки безопасного общения в социальных сетях, умение защищать свои персональные данные, знание, в каких случаях необходимо обратиться за помощью к взрослым
Об этих темах не пишут другие медиа, а они для аудитории канала очень важны.
Визуализируем размышления на карте
Видео длится всего минуту, и мы уже нащупали пять тем, важных для родителей. Добавим финансовую безопасность, безопасное питание, ментальное здоровье.
Представьте, сколько тем можно найти, если пройти по всем потребностям? Из такой коллекции можно выбирать самое «вкусное», то, что вы внесёте в тематический план.
Представьте, сколько тем можно найти, если пройти по всем потребностям? Из такой коллекции можно выбирать самое «вкусное», то, что вы внесёте в тематический план.
Не только темы, но и люди
Изучая такую карту потребностей, мы понимаем, к кому стоит идти за информацией.
Например, чтобы получить ответ на вопрос «Как научить ребёнка правильно реагировать на неадекватное поведение взрослых», пойдём не к психологам-теоретикам, а попросим об интервью эксперта из «ЛизаАлерт». Смеем предположить, что получим не только дельные советы и инструкции, но и ещё набор новых тем, о которых нужно рассказать родителям.
Например, чтобы получить ответ на вопрос «Как научить ребёнка правильно реагировать на неадекватное поведение взрослых», пойдём не к психологам-теоретикам, а попросим об интервью эксперта из «ЛизаАлерт». Смеем предположить, что получим не только дельные советы и инструкции, но и ещё набор новых тем, о которых нужно рассказать родителям.
«Железные правила детской безопасности».
Игра о серьёзном
Совместный спецроект по правилам детской безопасности поисковой организации «ЛизаАлерт» и Дети Mail.ru. Проект помогает детям и родителям проиграть шесть опасных ситуаций и узнать, как поступать, чтобы не потеряться и не попасть в беду.
Подробнее о кухне проекта на sdelano.media
Идём за темами в календарь
Любой редакции, и большой, и маленькой, нужен календарь. А если редакция состоит из одного человека, то ей календарь нужен 100%. Он помогает планировать работу, заранее знать о событиях, отслеживать долгие истории, предвосхищать новости.
Неважно, на каких темах вы специализируетесь. Вы всегда должны знать в среднесрочной перспективе, что и когда произойдет в зоне вашего интереса. Краткосрочное и долгосрочное планирование возможно организовать, научившись пользоваться календарём.
Неважно, на каких темах вы специализируетесь. Вы всегда должны знать в среднесрочной перспективе, что и когда произойдет в зоне вашего интереса. Краткосрочное и долгосрочное планирование возможно организовать, научившись пользоваться календарём.
Стоит воспитать в себе и в каждом члене команды рефлекс «услышал дату — занеси в календарь».
В трамвае, перед афишей, на интервью, на пресс-конференции, читая другие медиа, мы постоянно сталкиваемся с датами. Каждая из них либо является информационным поводом, либо может послужить толчком к раскрытию той или иной актуальной темы.
Календарь, по идее, должен появляться в первый день работы медиа, но так происходит далеко не всегда. Множество редакций не внедрили еще календарное планирование в свои бизнес-процессы. Они держат свои идеи публикаций в голове, вспоминая о них каждый раз на планёрках.
Календарь, по идее, должен появляться в первый день работы медиа, но так происходит далеко не всегда. Множество редакций не внедрили еще календарное планирование в свои бизнес-процессы. Они держат свои идеи публикаций в голове, вспоминая о них каждый раз на планёрках.
Медиапродюсер Оксана Силантьева о том, как настроить календарь для планирования и предвидения событий и работать без форс-мажоров.
Даты повсюду
Представьте, в городе, в котором вы работаете, есть множество государственных, общественных, коммерческих организаций, инициативных групп, клубов, сообществ, активистов. Все они — ваши потенциальные источники информации, и каждый из них планирует свою деятельность. Одни проводят круглые столы по реформе ЖКХ, другие — районный конкурс детского рисунка, третьи планируют экологическую акцию, четвертые — концерт местных групп. Буквально через неделю концентрированной тренировки вы начнёте видеть даты везде.
Если вы постепенно будете заполнять редакционный календарь такими событиями, вы получите вполне предсказуемую картину активности вашего города на ближайшее время.
Если вы постепенно будете заполнять редакционный календарь такими событиями, вы получите вполне предсказуемую картину активности вашего города на ближайшее время.
Календарь придаст вам уверенность, что вам всегда есть, о чём писать.
Дни рождения ньюсмейкеров и клиентов, знаковые даты в жизни организаций, дни проведения мероприятий, крайние сроки принятия решений, законопроектов и перерезаний красных ленточек. Вносите в календарь исторические факты, попадающие в поле вашего зрения.
Жизнь, в большей своей части, предсказуема. Планы работы есть у всех организаций. Актеры и режиссеры заранее знают, когда у них состоятся спектакли и встречи со зрителями. Задолго до проведения известны даты выставок, подписания соглашений. Предсказуемо (почти), когда вступит в силу тот или иной закон. Известно заранее, когда должно пройти то или иное судебное заседание.
Жизнь, в большей своей части, предсказуема. Планы работы есть у всех организаций. Актеры и режиссеры заранее знают, когда у них состоятся спектакли и встречи со зрителями. Задолго до проведения известны даты выставок, подписания соглашений. Предсказуемо (почти), когда вступит в силу тот или иной закон. Известно заранее, когда должно пройти то или иное судебное заседание.
Обязательно указывайте в описании события:
Даты и суть события: когда где что произойдет
Участники: какие люди и/или организации предсказуемо будут в это событие вовлечены
Источники: ключевые имена, у которых можно узнать подробности
Исходные данные: где вы взяли эту информацию
Если даты приблизительные — укажите это явно в описании.
С каждого по дате
Вовлекайте в эту работу людей вокруг себя. Ваши родственники, знакомые, друзья, знакомые друзей должны знать, что вас интересует всё, что имеет конкретную или приблизительную дату.
Люди с разным опытом привносят в общий календарь события из различных областей. Один человек, каким бы разносторонним он ни был, не сможет собрать столько дат и упоминаний событий, сколько сможет сделать редакционная команда. Каждый из нас знает, видит и замечает разное, имеет доступ к разным источникам информации.
Если 10 человек внесут в календарь по одному событию, в сумме каждый из нас будет знать уже о 10 датах. И на стыке такой разносторонней информации рождаются новые темы, новые ракурсы, новые идеи.
Люди с разным опытом привносят в общий календарь события из различных областей. Один человек, каким бы разносторонним он ни был, не сможет собрать столько дат и упоминаний событий, сколько сможет сделать редакционная команда. Каждый из нас знает, видит и замечает разное, имеет доступ к разным источникам информации.
Если 10 человек внесут в календарь по одному событию, в сумме каждый из нас будет знать уже о 10 датах. И на стыке такой разносторонней информации рождаются новые темы, новые ракурсы, новые идеи.
Добавлять события в календарь должны все сотрудники редакции. Вне зависимости от их функциональной роли.
На стене или в сети?
Можно завести большой белый лист ватмана на стене редакции и каждому выдать по карандашу. Но для того, чтобы работа по обработке информации шла более эффективно, стоит завести сетевой календарь.
Создайте календарь в удобном для вас сервисе. Это может быть Google Календарь, Яндекс-календарь или таблица в облачном сервисе.
Создайте календарь в удобном для вас сервисе. Это может быть Google Календарь, Яндекс-календарь или таблица в облачном сервисе.
Совместный календарь, размещенный в Сети, обладает и ещё одним преимуществом: любой сотрудник редакции имеет к нему доступ в любое время дня и ночи. Не нужно ждать планёрку, чтобы выяснить ожидаемую повестку дня.
“
Если у вас есть редакционный календарь в событиями, которые произойдут, планируются в той сфере, за которой вы наблюдаете, о которой пишете — будьте уверены, у вас не будет проблем в поиске информационных поводов, вы всегда сможете сделать выборку действий каждого ньюсмейкера, каждой организации, которые попадают в поле вашего зрения.
Этот подход работает вне зависимости от того, пишете вы о сложных трендах на финансовых рынках или о жизни в глубинке.
Оксана Силантьева
Мультимедийный продюсер
Что внести в календарь?
- Праздники и памятные датыВсе. Неважно, что в отдельно взятый день или неделю вы какое-то из событий освещать не будете. Важно, что вы знаете всё, что в вашем сегменте происходит. Дополнительно в календарь стоит вносить общероссийские и мировые даты. Практически для каждой из них мы можем подобрать «местный угол зрения».
В связи с датой могут родиться аналитика, проблемный пост, материал из разряда «Кухня профессии», житейские истории.
- ОбещанияВсе. В интервью, выступлениях на конференциях, круглых столах и совещаниях ньюсмейкеры часто произносят, к какой дате будет выполнена та или иная задача. Обычно журналисты публикуют такую цитату, но забывают отследить, выполнено ли обещание. А ведь такая проверка может стать стержнем как новостного, так и аналитического материала.
Системно собирая такие обещания в газетах, на сайтах, в собственных интервью, вы обогатите свои знания о том, что происходит в той теме и на той территории, на которой вы работаете. Ваши читатели, пользователи, зрители и слушатели узнают не только о том, что им обещают ньюсмейкеры, но и как слова эти соотносятся с делом.
- Ежегодные событияВсе. Календарь сохраняет информацию о важных событиях и помогает подготовиться к ним заранее. Ваша задача - собирать досье, цифры, документы и мнения экспертов. организовывать пользовательские дискуссии, предваряющие событие.
Регулярность — залог здоровья канала
Люди любят предсказуемость не меньше новых впечатлений
Часто можно слышать от медийщиков, что предсказуемость — это плохо. «Нет, говорят, эффекта сюрприза, пользователь не удивляется», — аргументируют они завуалированность, непонятность своих заголовков, нерегулярность своих акций, спонтанность («когда время есть») общения с пользователями.
А людям нравится регулярность. Каждое утро чашечка кофе, чистка зубов по утрам и вечерам, каждое 8 марта — цветы, каждую пятницу — встреча с друзьями, каждый год 31 декабря — в баню. И дискрет должен быть простым и понятным: каждый день, каждую неделю, каждый месяц и так далее.
Более замудрённые варианты регулярности типа «Первый вторник каждого чётного месяца» или «по мере формирования групп» вгоняют нормального человека в ступор. И вы теряете своего клиента. Да, да, сейчас именно о клиентах. О подпичиках вашего канала — потребителях ваших информационных услуг.
А людям нравится регулярность. Каждое утро чашечка кофе, чистка зубов по утрам и вечерам, каждое 8 марта — цветы, каждую пятницу — встреча с друзьями, каждый год 31 декабря — в баню. И дискрет должен быть простым и понятным: каждый день, каждую неделю, каждый месяц и так далее.
Более замудрённые варианты регулярности типа «Первый вторник каждого чётного месяца» или «по мере формирования групп» вгоняют нормального человека в ступор. И вы теряете своего клиента. Да, да, сейчас именно о клиентах. О подпичиках вашего канала — потребителях ваших информационных услуг.
“
Повторяющееся поведение создает традиции, ритуалы. Традиции и ритуалы создают устойчивость, узнаваемость, выделяют вас на фоне остальных. При этом у каждого регулярного действия должны быть продуманы и содержание, и форма.
Оксана Силантьева
Мультимедийный продюсер
Иногда в ваше планирование врываются внешние обстоятельства. И стройная система публикаций, которую вы продумывали, вдумчиво соотносили с задачами и действиями читателей, трещит по швам, потому что «руководитель распорядился», коллегам «очень надо», «это наши важные партнёры, им нельзя отказать». Материал, которому вы тщательно подбирали именно это время, смещается, оттеняется, получает ненужное контентное соседство.
Не поддавайтесь этому давлению. Как в мультике про Простоквашино: ваши «вечерние платья» должны быть выгуляны. Ведь хорошо продуманный план – это те рельсы, на которых стоит ваш канал и ваши взаимоотношения с читателями.
Да, бывают действительно важные обстоятельства, ради которых стоит отойти от плана. Но чаще причина таких сбоев – некачественная работа других, чужие ошибки планирования. Поэтому все внезапности, разрушающие ваши планы, оценивайте по критериям:
– ошибка чужого планирования;
– действительно важные обстоятельства, ради которых нужно изменить план.
Научитесь говорить «нет», если вашу работу ломает чужая безалаберность.
Не поддавайтесь этому давлению. Как в мультике про Простоквашино: ваши «вечерние платья» должны быть выгуляны. Ведь хорошо продуманный план – это те рельсы, на которых стоит ваш канал и ваши взаимоотношения с читателями.
Да, бывают действительно важные обстоятельства, ради которых стоит отойти от плана. Но чаще причина таких сбоев – некачественная работа других, чужие ошибки планирования. Поэтому все внезапности, разрушающие ваши планы, оценивайте по критериям:
– ошибка чужого планирования;
– действительно важные обстоятельства, ради которых нужно изменить план.
Научитесь говорить «нет», если вашу работу ломает чужая безалаберность.
Оцените свои возможности и ресурсы
Сможете ли вы выдержать ритм публиковать 1 тест-драйв в неделю, три обзора в день и готовить видео к каждому четвергу? Регулярность должна быть открыто объявлена пользователям и фразы типа «Каждый день на этом месте» или «Каждую пятницу вы встретитесь с …» стоит активно использовать при продвижении таких разделов.
Через некоторое время у пользователей регулярного информационного продукта включается «синдром коллекционера»: а все ли выпуски я видел, все ли материалы просмотрел, не пропустил ли я чего? Это гарантия возвращения пользователя. Это почва для выращивания лояльности.
Через некоторое время у пользователей регулярного информационного продукта включается «синдром коллекционера»: а все ли выпуски я видел, все ли материалы просмотрел, не пропустил ли я чего? Это гарантия возвращения пользователя. Это почва для выращивания лояльности.
Держите ритм
Во всех традиционных СМИ эффект регулярности давно поставлен на службу редакции. Сетка теле- и радиовещания, повторяющиеся разделы на страницах журналов — это "скелет" информационного продукта. Посмотрите на свой канал и подумайте, что может играть роль такого регулярного "скелета". Составьте список регулярных рубрик / тегов, определите, с какой периодичностью эти материалы будут выходить, внесите график выхода в календарь. Соблюдайте эту регулярность.
Регулярность ≠ рутина
Скучно, — говорят некоторые редакторы. Не скучно, а надёжно. Регулярность дает позитивную предсказуемость. Если редактор знает о будущем, он может предсказывать новости и информационные тренды. Ему легче ориентироваться в изменяющемся мире, экспериментировать, не бояться создавать новые элементы.
Чтобы не скатываться в рутину, в паре «содержание — форма» регулярным должно быть что-то одно. Разные по формату материалы на одну тему. Разные темы голосований. Разные герои в одинаковой ситуации. Один предмет с разных сторон. Одно и то же действие, которое выполняют разные люди.
Проекты без хребта, уверенности и устойчивости, предсказуемости имеют мало шансов получить регулярную лояльную аудиторию. Поэтому в первую очередь создайте в своём проекте ритм, регулярность. А джазовыми импровизациями займётесь чуть позже.
Чтобы не скатываться в рутину, в паре «содержание — форма» регулярным должно быть что-то одно. Разные по формату материалы на одну тему. Разные темы голосований. Разные герои в одинаковой ситуации. Один предмет с разных сторон. Одно и то же действие, которое выполняют разные люди.
Проекты без хребта, уверенности и устойчивости, предсказуемости имеют мало шансов получить регулярную лояльную аудиторию. Поэтому в первую очередь создайте в своём проекте ритм, регулярность. А джазовыми импровизациями займётесь чуть позже.
Раскладываем всё по полочкам
Составляем контент-план
Контент-план — это упорядоченный список конкретных тем постов, с указанием даты их публикации.
Ключевое в контент-плане слово «план». При его составлении важно понимать что, для кого и зачем мы пишем, в каких форматах публикуем.
“
Стоит помнить, что канал — это услуга. Услуга по регулярному информированию пользователя. И сбои / непонятные изменения в подаче контента ваш читатель воспринимает, как сбой в предоставлении услуги.
Юрий Звягинцев
контент-продюсер,
редактор-практик
Что вы чувствуете, когда холодная вода в кране течёт "только когда сантехник дядя Вася на работу придёт"? Какие слова приходят вам в голову, когда в новогоднюю ночь нет сотовой связи? Какой отзыв вы пишете, если ваша шуба второй месяц живёт в химчистке, «потому что мастер заболела»?
Лояльность подписчика канала существует в той же системе координат, что и лояльность любого потребителя любой услуги. Люди будут пользоваться вашим ресурсом только до тех пор, пока качество оказания информационных услуг является для них приемлемым.
Лояльность подписчика канала существует в той же системе координат, что и лояльность любого потребителя любой услуги. Люди будут пользоваться вашим ресурсом только до тех пор, пока качество оказания информационных услуг является для них приемлемым.
Всё в план: темы, даты, форматы, результаты
Воспользуйтесь шаблоном контент-плана, который разработала Оксана Силантьева. Шаблон научит понимать механизм, способ размышления над конкретными материалами при составлении контент-плана.
Посмотрите видео, в котором объясняется, как работает шаблон. Так как таблица содержит внутренние ссылки и формулы, важно разобраться, что именно в какие ячейки писать.
Этот шаблон разработан для медиа, работающих на нескольких платформах. Составляя контент-план для Телеграм-канала, на листе «Наши площадки» укажите не только свой канал, но и партнерские ресурсы, с которыми можно было бы делать коллаборации и совместные акции.
Скопируйте шаблон по ссылке (нажмите «Создать копию»).
Переносим из концепт-модели
- Целевую аудиториюУказывайте, на кого направлен материал, к которому из разработанных аватаров вы обращаетес.ь
- Направления вашей деятельностиВыделите тематические блоки, в рамках которых вы генерируете контент: обзоры, полезняшки, расширение кругозора, вдохновительный опыт коллег...
Формулируем
- Формат публикацийВыберите только те форматы, которые интересны вашей аудитории и которые умеете делать хорошо.
- Результат, которого нужно достичьНужно научить мозг думать о результативности. Если просто опубликовать пост, послать письмо или сообщение, то это история про вещание. Важно понимать, зачем вы о чем-то пишите и какого эффекта необходимо достичь.
подводим итоги
Как избежать форс-мажоров в работе с контентом
Пошаговый план профессионального редактора канала
- Разработайте тематический планИспользуйте разные подходы к планированию, чтобы сформировать список «своих» тем. Всё, что будет лежать за пределами списка, не должно попасть в ваш канал, даже если будет очень интересным.01
- Заведите календарь событийВыработайте привычку регулярно заносить в календарь любые даты, с которыми сталкиваетесь вы и ваши коллеги. Наслаждайтесь возможностью знать обо всём заранее и предсказывать будущее.02
- Разработайте систему рубрикРешите, какой контент в каких форматах будет регулярно появляться на вашем канале и создавать его ритм.03
- Составьте контент-планНе ограничивайтесь только датами и темами, свяжите каждую планируемую публикацию с мультимедийным форматом и задачами, которые материал решает.03
- Превращаем контент-план в план действийКаким бы прекрасным не был ваш план, он сам себя не реализует. Пора приниматься за работу.FIN