Как назвать
Телеграм-канал

????????????????????????

В чём разбираемся
  • 1
    ?????????
  • 2
    ?????????????
  • 3
    Как назвать канал, чтобы на него подписывались
Как корабль назовешь
Чтобы канал увидели и заметили
Ведь в отличие от других медийных площадок, инструменты маркетинга в Телегам самые что ни на есть прямые. Поиск осуществляется через поисковую строку: вводим ключевые слова, система выдаёт несколько вариантов.

О теме и нише канала сообщит читателю название и подзаголовок, именно они позволяют каналу попадать в поисковые запросы.
Человек часто целенаправленно ищет ресурсы, каналы, где он может прочитать то, что ему нужно. Определите ключевые слова для ниши и посмотрите, сколько у неё конкурентов. И вы увидите, что конкурентов значительно меньше, чем у каналов с широкой тематикой, а-ля «Готовим дома» или «Едим дома».

Например, канал про блюда из доступных пород рыб. Вот, что выдает поисковик. Создадим канал «Рыбная кухня на минималках»? Такого нет, забирайте идею.
Представим, что у нас есть идея сделать медиа про кино, которое можно смотреть вместе с детьми. Если бы вы создавали сайт, выбрать простое название, например, «кинодети», у вас бы не получилось, потому что с большой долей вероятности такой простой домен будет занят.

И для того, чтобы такой сайт продвигать в поиске, вам придется приложить усилия, адаптируя его для поисковой оптимизации, чтобы он был заметен среди сайтов, которые ориентированы на родителей с детьми.

В вэбе мы можем назвать сайт «кино для меня и моей Алёнки», и продвигать его с помощью SЕО. Но в Телеграме канал с таким названием продвинуть будет сложно, ведь никто не будет вбивать в поисковик «кино для меня» и «кино для Алёнки». Пользователи будут искать: кино с детьми, что посмотреть с детьми и пр. И нам важно оказаться среди этих каналов.
Важно назвать канал так, чтобы он максимально совпадал с запросом человека.
Тот же подход будет работать и в других темах. «Деловой портал», «Деловое медиа», «О технологиях» — эти названия не сработают, потому что и VR, и мобильные телефоны, разработка сайтов и даже электрогрили — всё это технологии, и пользователю не ясно, о чём канал.

Чем точнее мы отразим в названии содержание канала, тем больше шансов, что люди нас найдут.
Не гонитесь за оригинальностью: ваш канал с названием-каламбуром через поиск не смогут найти, ведь искать его будут по ключевым словам или фразам. И если вы будете произносить названием канала, то проще будет запомнить «Путешествуй дёшево», а не «Левел-Тревел-Погнали-Заграницу».
«Моне и Мане» — хорошее название для канала, который намерен помочь новичкам разобраться в искусстве и рассказывать о художниках, знаменитых полотнах и разнице стилей. Но к этому названию нужно добавить позиционирование. «Моне и Мане: для тех, кто хочет научиться разбираться в искусстве». Но мы не первые с этой идеей.
Если у вас канал про альтернативную музыку, назовите его Альтернатива: музыка, которая отличается от всех. Если канал про неприхотливые комнатные растения, назовите Неприхотливцы: самые легкие в уходе растения. Логику вы поняли.
Формулируем позиционирование
Выходя на медийный рынок, мы должны о себе сообщить. В профессиональной среде для этого действа используют понятия — позиционирование и брендинг. Это не синонимы.
Брендинг
Создание образа, какими мы хотим казаться для аудитории: надежный автомобиль, самый престижный университет, сок, в котором только выжатые фрукты.
Позиционирование
Наше предложение аудитории, что и для чего мы предлагаем.
Создаваемому каналу позиционирование нужно, как воздух. Нашему читателю должно быть понятно, о чём мы, в каком ключе / фокусе подаем информацию, и чем будем полезны.

Посмотрите, понятно ли вам по названию, о чём эти каналы?


Формулируя позиционирование канала, нам нужно решить, кому адресован канал и зачем этому кому-то его читать. Схема, по которой идёт наша мысль:
За что нас должны любить и почему подпишутся

Нам необходимо чётко сформулировать ценностное предложение: что наш канал будет нести нашим читателям, чем он будет им полезен. Нам необходимо чётко сформулировать ценностное предложение: что наш канал будет нести нашим читателям, чем он будет им полезен.


Посмотрим на канал глазами пользователя, почему он подписывается на канал, почему они остаются в его ленте?

  • Этот канал в простой и понятной форме рассказывает о сложных экономических реалиях и переводит на человеческий с чиновничьего законы и постановления

    Роман
    владелец малого бизнеса
  • Читаю, потому что тут с точки с точки зрения здравого смысла рассказывают про образование и воспитание детей
    Ольга
    мама двух школьников
  • У меня нет времени копаться и мониторить информацию, тут каждые два часа подкидывают варианты скидок на поездки и туры. Когда мне надо, зайду и выберу
    Нина
    преподаватель
  • С ними удобно освежать в памяти знания английского. Каждый день подкидывают интересную фразу с разбором и вариантами использования в речи
    Артем
    студент
Юрий Звягинцев о ценностных предложениях каналов в своей ленте
С точки зрения маркетинга, ценностное предложение — это сервис, который вы предоставляете читателю для получения информации. В нескольких предложениях расскажите, как вы облегчите жизнь человека в информационном океане, что дадите ему такого, чтобы он вновь и вновь с удовольствием открывал ваш канал, советовал вас другим, кидал ссылки на канал при каждом удобном случае.
Встречают по одежке
Внешнее позиционирование канала
Узнать канал из множества мы можем по внешним признакам. Смотрим на перепост и сразу понимаем: этот материал с ТОГО САМОГО канала.

Внешнее позиционирование — это совокупность смысловых и визуальных месседжей, которые помогают читателю понять, о чём канал, близок он ему или нет.

В постах каналов Непарадная Москва, как правило, 9 фотографий в удобной сетке 3 на 3. Цифра 9 правит и в тексте:

  • 9 московских особняков, которые можно увидеть полностью только с экскурсией
  • 9 библиотек в исторических зданиях с роскошными интерьерами с советом как попасть внутрь
  • 9 лекций про зимние празднества в России в в Покровском соборе

Визуальный ряд воплощает идею канала — лаконично о красивых местах Москвы, которых не найдёшь в популярных путеводителях.
Кинжал привлекает яркими цветами, обложками-примитивами, веселыми карточками и маскотом Ежихой Пусей, которая тоже влипает в ситуации и наступает на знакомые читателю грабли.
Про любовь
Внутреннее позиционирование
Это не о том, что аудитории мы рассказываем одно, а на уме у нас совсем другое. Это о том, что вы ТОЖЕ должны четко понимать, про что ваш канал.

Скажете: «Глупость какая, это же очевидно, если мы ценностное предложение выделили, аудиторию описали и название с подзаголовком придумали. Я и моя редакция, мы точно знаем, про что наше медиа». А вот и нет.Скажете: «Глупость какая, это же очевидно, если мы ценностное предложение выделили, аудиторию описали и название с подзаголовком придумали. Я и моя редакция, мы точно знаем, про что наше медиа». А вот и нет.


Часто происходит подмена понятий, и в потоке работы авторы забывают о том, какую задачу должен решать каждый их материал, принимают ошибочные решения о том, что стоит опубликовать, какой материал использовать.

Что в результате? Аудитория разочаровывается, перестает видеть пользу и… отписывается. Почему такое случается?

  • аудитория выросла / изменилась, а авторы под нее не подстроились
  • обещаем самые горячие новости, а в реальности публикуем официоз и вечных мужиков в галстукахобещаем самые горячие новости, а в реальности публикуем официоз и вечных мужиков в галстуках
  • говорим, что о проблемах города, а цитируем релизы администрации и чиновников, у которых все красиво и оптимистичноговорим, что о проблемах города, а цитируем релизы администрации и чиновников, у которых все красиво и оптимистично
Андрей Сикорский, директор по маркетингу РБК, о контенте и аудитории.
Фрагмент интервью в кулуарах Digital&NewMediaConference
Внутреннее позиционирование — это границы вашего уважения к аудитории. Например, в медиа для предпринимателей в редакционной политике записано, но там не будет статей про бизнес на микрокредитах и на гадании — так как они неэтичны. И не будет интервью с чиновниками, так как чиновник предпринимателю не партнёр, а враг. А в медиа про путешествия мы не будем продвигать мысль, что в Европу ездить опасно и лучше ехать в Суздаль, потому что это ложь. Мы будем писать, что и там, и там круто, но и там, и там есть нюансы.

Юрий Звягинцев

контент-продюсер, редактор-практик

Чтобы не потерять связь с читателями, формализуйте для себя правила, по которым будете работать. Напишите их большими буквами, плакатищем на стене.

Пропишите редакционную политику, ответив на главный вопрос: зачем мы?

  • чтобы сделать жизнь иркутянина удобнее
  • чтобы помочь маме справиться с депрессией
  • чтобы помочь людям без больших заморочек реализовать желание не загрязнять планету, когда для этого нет условий, инициированных государством.
  • чтобы помочь родителям школьников справиться с передрягами и поддержать ребенка в сложных для него ситуациях

Еще одно: эти правила очень важно записать. Но главное — их соблюдать.
В маркетинге для описания детального образа потребителя / клиента также употребляют понятия Customer Profile, аватар.
Для того, чтобы было проще взаимодействовать с созданным образом, его наделяют именем, подбирают изображение, отражающее не только возраст и пол читателя, но и выражение лица, обстановку, одежду. С таким аватаром проще «разговаривать».

Так, например, редактор канала для бухгалтеров, размышляя над материалом, пристально посмотрит на портрет на стене у рабочего стола и воскликнет:
«Что вы хотите знать об этом, Ольга Петровна?»

Как правило, для одного продукта составляется несколько портретов потребителей, значительно отличающихся между собой.
Зачем вам нужен портрет читателя
  • Персонализированные предложения
    Имея перед глазами детальный портрет читателя, вы можете на основе его интересов и болей выбирать темы и время для публикаций, подбирать форматы, искать триггеры.
  • Расстановка приоритетов
    Аватар помогает понять, с кем вы сейчас разговариваете, что волнует вашего читателя в текущей ситуации, определиться, как вести диалог и какой информационный продукт предложить, на чём сделать акцент.
  • Поиск новых подписчиков
    Портрет помогает понять, где «обитают» люди, которым ваш продукт нужен уже сейчас, и те, кто кому он может стать интересен в перспективе.
  • Выбор каналов продвижения
    Портрет помогает понять, из каких каналов приходят пользователи и какими устройствами они пользуются. Образ отражает психологию поведения читателя. Это можно использовать для усиления уже используемых форматов и поиска новых.
Из чего состоит портрет читателя
Обязательного и единственного правильного алгоритма и строгого набора пунктов в портрете нет. Всё зависит от того, насколько узкая и специализированная тема вашего медиа, и от того, насколько глубоко вы готовы / вам необходимо прорабатывать портрет аудитории.

Портрет включает:
Можно описать аватар, пройдя по этим пунктам:
    • Возраст
    • Поколение (напр., бэби-бумер, миллениал)
    • Семейное положение
    • Размер семьи
    • Страна
    • Образование
    • Уровень владения иностранными языками
    • Работа
    • Доход
  • Поведение
    • Информационная активность (площадки, время, которое тратит на получение информации, ситуация и условия, в которых получает информацию)
    • Каналы потребления информации
    • Типы потребления информации
    • Что подтолкнет к подписке на канал
    • Его ожидания от информации
  • Отношение к теме канала
    • Неудовлетворенность в жизни этого клиента
    • Что его беспокоит в рамках темы канала?
    • Какое событие в прошлом привело его к этой точке?
    • Как он относится к тому, что случилось в прошлом?
    • Что для него значит эта тема?
    • Что удовлетворяет его потребность, решает проблему, радует?
    • Как это улучшает его жизнь?
Вот так Юрий Звягинцев описал аудиторию канала для предпринимателей. Из каждого тезиса он формулирует принципы, которых старается придерживаться, создавая контент.
  • 1
    Современные предприниматели и менеджеры испытывают тотальный дефицит времени Соответственно, потребление необходимой для работы информации носит утилитарный прагматичный характер, важным мотивационным фактором для потенциального читателя могут быть такие характеристики контента, как жесткая структурированность материалов, удобочитаемость, лаконичность, ясность.
  • 2
    Поскольку профессия предпринимателя во многом базируется не на жестких регламентах и стандартах, а на достаточно свободных и вариативных схемах, то у аудитории есть профессиональный интерес к тому, как те или иные задачи были решены в сопоставимых по роду деятельности или другим параметрам компаниях Соответственно, одними из ключевых тематик должны стать истории успешных внедрений каких-либо управленческих технологий или бизнес-идей, которые можно было бы заимствовать и применить в своем бизнесе, масштабировать, использовать на других рынках и т.д.
  • 3
    Представители целевой аудитории выбрали профессию, которая сопряжена с достаточно высокими рисками (коммерческими, политическими, репутационными и т.д). Соответственно, у предпринимателей весьма высок запрос на качественный анализ текущей ситуации («что именно происходит») и качественный прогноз потенциального развития событий («что будет происходить»).
  • 4
    У многих представителей нашей целевой аудитории высокий образовательный ценз, высокий социальный статус и большой практический опыт, соответственно, недопустимо строить коммуникацию с читателем с позиции «учителя». Наш портал - это не «ментор» или «советчик»; наш портал - это «эксперт-консультант» и «информатор».
  • 5
    Многих представителей целевой аудитории отличает повышенный уровень профессиональной энергетики, желание добиться большего, завоевать новые позиции в профессиональном смысле и в плане личностного развития Соответственно, учитывая это обстоятельство, мы должны предлагать в числе прочего и контент, направленный на реализацию данных целей
  • 6
    У многих предпринимателей сферы малого бизнеса существует определенный комплекс недооцененности; по их мнению, профессия предпринимателя не вызывает в обществе должного уважения, а статус предпринимателя принижен. Соответственно, учитывая данное обстоятельство, мы можем формировать контент, направленный в том числе и на повышение чувства общественной значимости предпринимателей, подчеркивающий уважение к их роли и значению для общества, пропагандирующий их успехи и достижения
Собрать информацию о своих пользователях можно разными способами
  • Люди
    Можно провести опрос, офлайн или онлайн, глубинное интервью. А можно по-человечески встретиться, напоить чаем, поговорить в неформальной обстановке.
  • Социальные сети
    Загляните в аккаунты людей, которые могли бы стать вашими подписчиками. Посмотрите
  • Веб-аналитика
    Посмотрите, что по вашей теме ищут пользователи в «Гугле» и «Яндексе», воспользуйтесь сервисами Google Trends или Wordstat. Это сайты, которые аккумулируют информацию о том, что и в каких объёмах запрашивают в поисковых системах.
Что нужно сделать,
прежде чем нажать кнопку «Создать канал»
Подводим итоги
  • Ниша и фокус внимания
    определитесь, про что вам будет не скучно писать в ближайшие три года
    01
  • Название
    Дайте каналу имя, по которому вас смогут найти и запомнить читатели
    02
  • Ценностное предложение
    Поймите, за что вас будут ценить и рекомендовать. Сформулированные ценности упакуйте в подзаголовок к каналу
    03
  • Позиционирование
    Сформулируйте, что вы даёте своим читателям, составьте правила, по которым будет жить ваш канал
    04
  • Портрет аудитории
    Подробно опишите того, до кого хочется достучаться и чьи заинтересованные глаза вы хотите представлять, наполняя канал контентом
    05
  • Тестирование
    Спросите потенциальных читателей, ясно ли им, о чём канал, и кликнут ли они на ссылку, чтобы посмотреть, что внутри. Если ответ положительный, начинаем!
    FIN