Тренируем рефлекс верификатора
В чём разбираемся
  • 1
    Учимся сомневаться и проверять информацию
  • 2
    Формулируем запрос, исходя из желаемого результата
  • 3
    Применяем инструменты поиска
Чтобы хорошо искать в интернете, нужно захотеть что-то найти, а потом чётко представить себе результат поиска. Это необходимо любому человеку, который хочет находить нужную, а не случайную, почему-то предложенную поисковой системой, информацию. Если вопрос задан неверно, а все полученные ответы одинаковые, человек может посчитать, что именно это —
правильные ответы. Он живёт дальше с ложным знанием и принимает решения, исходя из неправильных данных. Готов спорить и доказывать свою правоту, не попытавшись убедиться в том, что получил именно ту информацию, которая была нужна. Не нужно переоценивать искусственный интеллект и возможности поисковиков. Поговорим о правилах поиска и критическом отношении к источникам.
Цифровое считывание показаний позволяет получать ошибочную информацию с более высокой точностью, чем это было возможно ранее. Закон Мёрфи
Гигантская иерархическая система — интернет — отражает мир. И в нём есть, как и в реальном мире, абсолютно всё: и преступники, и гении, и качественная информация, и мусор — и мусора количественно больше, чем качественной информации.
Если у человека есть запрос на качественную информацию, то её поиск — это абсолютно тренируемый навык. Никаких особых способностей не нужно, чистая тренировка. Другое дело, что далеко не у всех есть этот запрос и сформировать его намеренно сложно. Обычно люди начинают что-то осознавать, только набив собственные шишки.
Илья Бер
издатель и главный редактор сайта provereno.media
Что это было?
Примеры медиаподделок, в которые поверили миллионы людей. Какие-то создавались просто ради развлечения, иные — умышленно.
Согласно многочисленным постам и репостам, это загадочное дерево растёт то ли в Гималаях, то ли в Тибете. Его плоды по форме детально повторяют очертания женского тела.
В 1957 году BBC подготовила первоапрельский розыгрыш — репортаж о небывалом урожае спагетти. На экранах показали, как счастливое семейство снимает «плоды» с «макаронных деревьев». На редакцию обрушился шквал звонков с вопросами, где взять семена.
В 1938 году газеты писали о панике, спровоцированной радиопостановкой романа «Война миров», вышедшей в эфире американской радиостанции СBS. В «Википедии»
до сих пор существует статья на эту тему. Но охвативший горожан ужас — фейк. Раздувая тему, газетчики пытались насолить набирающему обороты радио, которое уводило у них клиентов.
В соцсетях распространяется снимок с весьма необычной статуей. По утверждениям пользователей, индейцы майя придумали QR-коды ещё несколько тысячелетий назад.
Многие возмущаются утверждением Чарльза Дарвина о том, что человек произошёл от обезьяны. Людям неприятно видеть в неразумных приматах своих предков. Некоторые создают свои теории эволюции и происхождения человека от инопланетян. Некоторые ищут ответы в Священном Писании. Дарвину «достаётся» от тех и других. Но действительно ли старина Чарльз утверждал, что обезьяна — наш общий предок? Проверьте!
Зачем и как вырабатывать рефлекс верификатора
В эпоху интернета и информационных войн особенно важно критически относиться к входящей информации. Она формирует картину мира, которая не всегда совпадает с реальностью. При этом многие вокруг нас заинтересованы в том, чтобы в головах у людей сформировалась «правильная», пусть и искажённая версия реальности. Иногда это приводит к страшным последствиям.
ФАкт
Лишь 20 %
студентов и школьников, принявших участие в исследовании Стэнфордского университета, подвергли сомнению утверждение о том, что возле Фукусимы начали прорастать ромашки-мутанты. Утверждение сопровождалось фотографией ромашки со сдвоенными соцветиями. Информации и каких-либо доказательств того, что фото действительно сделано возле японской АЭС после аварии, не было. В исследовании приняли участие восемь тысяч человек.
Полный текст исследования
«Есть недавнее исследование американских когнитивных психологов, они опрашивали людей, которые репостили явные, доказанные фейки. Примерно 25 % людей говорили: да, мы знаем, что это ложь. И всё равно по каким-то своим причинам они распространяли информацию. Для меня это необъяснимо, непонятно и отвратительно. Но всё-таки это не 100 % и не 50 %, это 25 %. Всё-таки не большинство. О’кей, с этими людьми мы ничего сделать не сможем. Я их попытаюсь застыдить, и они не поймут за что. Но есть еще 75 % людей, которые не будут распространять информацию, зная, что она ложная. И с этим большинством стоит работать».
Илья Бер
издатель и главный редактор сайта provereno.media
Если информация действительно важна для вас или вам претит забивать голову ложными знаниями, найдите первоисточник. Это не всегда просто, но только поняв, откуда «ветер дует», вы сможете для себя решить — доверять или не доверять. Чтобы найти именно то, что вы ищете, важно правильно сформулировать запрос.
На видео Илья Бер рассказывает, как он искал первоисточник цитаты «Боль неизбежна. Страдание — личный выбор каждого», которую приписывают Будде. Попробуйте повторить его путь, проверив достоверность цитаты (закон Мёрфи), размещённой в начале этого текста.
Формулируем вопросы правильно
Как говорилось выше, поисковая система не может догадаться, что именно вам нужно, она не умеет думать и лишь следует алгоритмам, придуманным человеком. Она подберёт наиболее подходящие варианты ответа, исходя из вашего запроса и частотности подобных запросов.

Особенно хорошо это бывает видно по онлайн-переводчикам, которые с каждым годом работают всё более совершенно, но порой выдают неожиданные результаты — как в этом известном меме ->

* Environment переводится с английского как среда’ в значении ‘окружающая среда’.


От формулировки вопроса зависит многое. «КАК пройти в библиотеку?» — спросите вы у прохожего, и он обязательно уточнит, в какую, потому что по вашему ударению на «КАК» понял, что вы говорите о конкретной библиотеке. Спросите: «Как пройти в БИБЛИОТЕКУ?» — и вам, вероятно, покажут ближайшую, потому что поймут, что нужна любая. При этом прохожий сам догадается, что вам нужна библиотека именно в том городе, в котором вы встретились.

Задайте тот же вопрос поисковику — и получите больше десяти миллионов результатов, в числе которых будут мемы из известной советской комедии и даже карта с маршрутом. Мы плохо сформулировали вопрос и не получили нужного ответа. Или получили — где-то среди миллионов результатов он, может быть, есть.
Подпись: «В ответ на запрос "Как пройти в библиотеку?" Google предложил нам многочасовой пеший маршрут»

Чаще всего наши вопросы сложнее, а требования к достоверности информации, как и к формулировкам вопросов, выше. Давайте рассмотрим более сложный пример правильных запросов.
Инструменты поиска
В интернете есть только то, что туда положили люди. А кладут туда зачастую что попало, как попало и куда попало. Поэтому вы вряд ли быстро получите достоверный ответ на свой запрос в том виде, в котором вам надо, на первой же из сотен страниц результатов поиска. Однако количество «мусора» можно уменьшить.

Где вероятнее встретить качественную информацию и где — некачественную? Если человек не представляет себе, как «лес» интернета устроен: где большие объекты, где малые, где сайты государственных учреждений, а где DarkNet, в котором торгуют наркотиками и оружием, — то это всё равно что прыгать по кочкам на болоте в темноте, с завязанными глазами.
Главное правило: обращайте внимание на источники. Вряд ли вы станете выбирать гостиницу, опираясь на сообщения в разделе «Отзывы» на сайте этой гостиницы. И даже те источники, которым вы доверяете, не гарантируют стопроцентную достоверность информации. Критически надо относиться не только к источникам информации, но и к своим критериям достоверности.
Сомневаться надо в первую очередь в себе. Наш мозг — очень крутой инструмент, который мы еще не познали. Он очень несовершенный и часто нас обманывает самыми изощрёнными способами. Также сомневаться надо в информации от своих близких — то есть от тех, к кому мы по умолчанию и интуитивно относимся некритично. Никто не гарантировал, что ваша мама в жизни разбирается лучше, чем тётя, случайно встреченная на улице, но маме вы по дефолту будете доверять больше.
Илья Бер
издатель и главный редактор сайта provereno.media
Чтобы отсеять мусор, в процессе поиска можно использовать не только логику и осознанность, но также технические средства, которые предлагают поисковые системы. Они позволяют сузить область поисков и таким образом минимизировать риск ошибки.
Есть и другие способы заставить поисковик поработать как надо. Для этого существуют так называемые поисковые операторы — специальные символы, которые можно добавить в поисковый запрос и тем самым уточнить, чего именно вы хотите от поисковика.
Это не все существующие операторы поиска. С более полным списком вы можете ознакомиться, например, здесь. Отметим, что некоторые операторы со временем перестают работать, вместо них появляются другие. Вы будете в курсе, если привыкнете ими пользоваться.
Подведём итоги
Ещё раз повторим ключевые мысли этого текста.
  • Рефлекс верификатора условный, то есть приобретаемый. Он необходим для того, чтобы вы не отстаивали и не распространяли ложь.
    01
  • Также он помогает составить более реалистичную картину мира, а значит, позволяет принимать более правильные и взвешенные решения в своей жизни.
    02
  • Недостаточно хотеть получить достоверную информацию. Надо уметь её добывать.
    03
  • Для этого существуют некоторые правила запросов, а также специальные инструменты, облегчающие жизнь пытливого потребителя информации.
    FIN